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警惕信用卡逾期下的“非法代理投诉”,多起违法案件已被侦破

警惕信用卡逾期下的“非法代理投诉”,多起违法案件已被侦破

在金融行业,“代理维权”、“非法代理投诉”近年来层出不穷,这些非法代理利用当前短期消费债务占比突出的背景,例如打着“修复征信”的旗号持续使用各种手段帮人解决信用卡逾期问题,一次次的牟利逐渐使这些违法行为发展成为了一条庞大的产业结构,形成了以编造虚假理由来协助客户进行投诉的产业链,“黑灰产业”也成了一门畸形的生意。

通过恶意投诉帮人讨债的行为显然是违反诚信准则的,但是在短视频平台、社交群等社交平台,都可以看到违法代理大肆宣传的内容,他们通常披着一层马甲,律师律所、财务顾问等形象,在各大平台搜索目标群体,在看到有人“上钩”后,他们便收取费用,同时为了提高业绩,甚至为债务人量身打造贫困证明、病历等还款能力缺失的证明,提供统一的投诉模板、使用统一的投诉话术,怂恿债务人投诉。

自2019年起,这些违法代理持续通过发布广告来累积客户,并在实施过程中总结出“哪家银行比较好说话”的经验,但是,在本质上,所谓“征信修复”本身便是不合规的做法,不仅大大危害了整个金融行业的发展,还一次次挑战法律的界限。

“黑灰产业”乱象持续发展近年来已得到监管部门的高度重视,各大金融机构也陆续发声,同时部分银行、金融机构已针对已识别出来的逃债方法、代理维权、恶意投诉套路,“黑灰产”打击力度也将持续加强。

眼下,打击“黑灰产”形成广泛共识,在倡导诚信社会的曙光下,诸多“非法代理”及时收手,但仍有部分游走在法律边缘,随着各方力量的持续壮大,相信“黑灰产业”将成为过街老鼠,铲除成必然趋势。

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